利用規約
最終更新日：2026年5月27日
VoiceShopConcierge（以下「本サービス」）をご利用いただく前に、本利用規約（以下「本規約」）をよくお読みください。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービスの概要）
本サービスは、音声入力による商品検索・比較・アフィリエイト連携・返品クレーム文書作成を支援するAIコンシェルジュサービスです。
第2条（利用資格）
- 本サービスは13歳以上の方にご利用いただけます
- 未成年者は保護者の同意を得た上でご利用ください
- 日本国内法を遵守できる方に限ります
第3条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 不正アクセス・クラッキング・リバースエンジニアリング
- スパム・大量リクエスト・DoS攻撃
- 他者のアカウントへの不正アクセス・なりすまし
- 違法コンテンツ・有害情報の投稿・送信
- 商業目的での無断利用・API転売
- 本サービスを利用した詐欺・フィッシング行為
- 知的財産権を侵害する行為
第4条（アカウント管理）
- アカウント登録情報の管理はユーザーの責任です
- パスワードは定期的に変更し、第三者に漏洩しないよう管理してください
- 不正利用を発見した場合は直ちにパスワードを変更し、管理者に報告してください
第5条（音声データ・コンテンツ）
ユーザーが入力した音声・テキストデータは、サービス提供のみに使用されます。AIによる推薦・クレーム文書は参考情報であり、実際の購入・送信判断はユーザー自身が行ってください。
第6条（免責事項）
- 本サービスが提供する商品推薦・クレーム文書は自動生成であり、正確性・完全性を保証しません
- 楽天APIをはじめとする外部サービスの障害・変更による影響について責任を負いません
- アフィリエイトリンクを経由した購入における商品品質・配送等については各ショップが責任を負います
- 本サービスの利用により生じた損害（直接・間接を問わず）について、当サービスの故意・重大な過失の場合を除き責任を負いません
第7条（サービスの変更・停止）
当サービスは、事前通知なくサービスの内容変更・一時停止・終了を行う場合があります。可能な限り事前にお知らせします。
第8条（知的財産権）
本サービスのシステム・デザイン・コード・ロゴ等の著作権は運営者に帰属します。ユーザーが作成したクレーム文書等はユーザーに帰属します。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（規約の変更）
本規約を変更する場合は、変更内容をサービス内で告知します。変更後も継続利用することで変更に同意したものとみなします。